【飲食店運営DX④】飲食店の集客ファネル設計

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コース詳細
時間 : 2時間
講義 : 10
動画 : 100分
クイズ : 2
プラン名 : 初級
  • 説明

コースの全体像

本コースは、飲食店経営における集客を、勘や感覚に頼る「博打」から、データとテクノロジーで効率化する「科学」へと変革させるための総合ガイドです。多くのお店が「新規獲得」と「リピーター育成」を分断して捉えがちですが、本コースでは来店前から来店後、さらにはファンによる発信までを一気通貫で設計する「二重ファネル(パーチェスファネルとインフルエンスファネル)」の構築法を中核に据えます。 まず、経営の根幹となるファネル設計の全体像と、個人客(BtoC)と法人宴会(BtoB)での戦略の根本的な違いを学びます。その後、ファネルの各段階(認知・興味関心・検討決断・行動)における「売上の取りこぼし」を防ぐ具体的なAI・IT活用術を徹底的に解説。さらに、経営安定化の鍵である購入後の「継続(リピーター化)」「ファン化」「紹介」「発信」というインフルエンスファネルを、データとAIでいかに自動化・仕組み化するかを学びます。精神論ではなく、具体的なツール活用とデータ分析に基づいた「最小限の労力で売上を最大化する仕組み」を構築します。

 

主な内容

4-1    ファネル設計とAI・IT利活用

4-2    BtoCとBtoBマーケの違い

4-3    バーチェスファネル(認知拡大)とAI・IT

4-4    バーチェスファネル(興味関心)とAI・IT

4-5    バーチェスファネル(検討・決断)とAI・IT

4-6    バーチェスファネル(行動)とAI・IT

4-7    インフルエンサーファネル(継続)とAI・IT

4-8    インフルエンサーファネル(ファン)とAI・IT

4-9    インフルエンサーファネル(紹介)とAI・IT

4-10    インフルエンサーファネル(発信)とAI・IT

 

受講後に得られる世界・キャリアについて

本コースの受講後、あなたは「集客」に対する漠然とした不安から解放されます。お客様がお店を知り、来店し、ファンになり、他者へ発信するまでの一連の流れ(二重ファネル)が明確に可視化され、どの段階にAIやITを導入すべきかが具体的に分かります。 勘に頼った広告宣伝や、現場の疲弊に繋がる電話対応、お客様任せの口コミ集客といった「非効率」な状態から脱却できます。データに基づき、GoogleビジネスプロフィールやAI電話、CRMといったツールを体系的に活用することで、最小限の労力で売上を最大化する「自動化の仕組み」が手に入ります。売上の取りこぼしを防ぎ、リピーターが自動的に育ち、ファンが新たな顧客を呼ぶ「自動広報サイクル」が回り出すことで、経営者は日々のオペレーションから解放され、より戦略的な意思決定に時間を使えるようになります。